Superior tendrá una solución a su queja dentro de 30 días a partir de la fecha en que usted la presente. Por lo general, podemos ayudarle de inmediato o en unos días. También puede presentar una queja llamando gratis a la Comisión de Salud y Servicios Humanos al 1-800-252-8263. No hay una fecha límite para presentar su queja ante Superior.

Si usted es Miembro,  que usted puede descargar e imprimir  el formulario de queja y envíelo a:
Atención de HealthPlan Superior: Departamento de Quejas
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Austin, TX 78704